|
|
Regeringen præsenterede i august 2007 sit udspil til en kvalitetsreform. Udspillet blev til på baggrund af en lang proces med omfattende inddragelse af repræsentanter for brugere, pårørende, medarbejdere, ledere og eksperter i den offentlige sektor.
Regeringens udspil indeholdt en række konkrete initiativer, der skal bidrage til at sikre højere kvalitet i den offentlige service.
Læs mere om baggrunden for kvalitetsreformen og de konkrete initiativer i regeringens udspil.
Regeringens udspil til en kvalitetsreform består af 183 initiativer, der overordnet handler om:
- Udvikling af medarbejdere og ledere.
- Redskaber til kvalitetsudvikling – med særligt fokus på ældre-, børne- og sundhedsområdet.
- Afbureaukratisering.
- Øget borgerorientering.
- Bedre fysiske rammer og udnyttelse af teknologiske muligheder.
Kvalitetsreformens initiativer gennemføres via en kvalitetspulje på 10 mia. kr. (2008-2011) og kvalitetsfond på 50 mia. kr. (2009-2018). En del af initiativerne blev prioriteret på finansloven for 2008, mens andre indgår i økonomiaftalerne for 2009 mellem regeringen, KL og Danske Regioner. Kvalitetsreformen indgår også i regeringens finanslovsforslag for 2009.
|
Kvalitetsreformen på fritvalgsområdet - Servicebeviser til hjemmehjælp og markedsføring af leverandører
Kommunerne får nu mulighed for at tilbyde borgere, der modtager personlig og praktisk hjemmehjælp, et servicebevis, der svarer til de ydelser, som borgeren er visiteret til. Med et servicebevis kan borgeren selv ansætte den privatperson eller den virksomhed, som borgeren gerne vil have til at levere hjælpen. Det betyder, at borgeren kan få større indflydelse på, hvordan og hvornår hjælpen skal leveres. Borgeren kan overdrage arbejdsgiveransvaret til andre og samtidig beholde den daglige ledelsesret i sit eget hjem uden at have fx ansvaret for kontrakter og forsikringer.
Leverandørerne bestemmer selv indholdet
Ved at ophæve kommunernes pligt til selv at informere borgerne om godkendte leverandører i et samlet informationsmateriale, forbedrer regeringen også forholdene på fritvalgsområdet for både kommuner og leverandører. Kommunerne slipper for løbende at skulle indhente og ajourføre informationen om leverandørerne, og leverandørerne kan nu selv bestemme indhold og form af det materiale, de gerne vil præsentere hjemmehjælpsmodtagerne for.
Ét blandt flere initiativer
Loven om markedsføring og servicebevis er ét blandt flere initiativer i regeringens kvalitetsreform, der skal forbedre og udvikle forholdene på ældreområdet, hvoraf nogle allerede er gennemført. Siden den 1. januar i år skal borgere, der modtager hjemmehjælp, tilbydes en fast kontaktperson, som de kan kontakte, hvis der opstår spørgsmål til den hjælp, de modtager.
Det er muligt at finde mere information om kvalitetsreformen på www.kvalitetsreform.dk
|