Når de ældre på plejehjem selv bliver spurgt, hvor tilfredse, de er, med den personlige pleje og den praktisk pleje, så svarer de kort fortalt - positivt.
Helt overordnet set viser undersøgelsen, at langt hovedparten af de ældre er tilfredse med den hjælp, de får. Og det gælder uanset, om de bor på plejehjem eller bor i egen bolig og modtager hjemmehjælp.
Øget tilfredshed med plejehjemmene
Således er 91 pct. af de adspurgte på plejehjem tilfredse eller meget tilfredse med den praktiske hjælp, og 91 pct. er tilfredse eller meget tilfredse med den personlige hjælp. Det er en lille stigning i forhold til den sidste tilfredshedsundersøgelse fra 2015. Ældreminister Thyra Frank siger:
De danske plejehjem er bedre end deres rygte. Vi har utroligt mange dygtige og engagerede medarbejdere og ledere rundt omkring i landet, der yder en stor indsats. Hver dag året rundt er der plejetrængende ældre, som oplever at få netop den hjælp, de har brug for. Det skal vi huske på, for det er en vigtig nuancering i forhold til nogle af de dårlige historie, vi af og til hører.
Lidt mindre tilfredshed med hjemmeplejen
Undersøgelsen viser også, at der er sket et lille fald i de ældres tilfredshed med hjemmeplejen. 79 pct. er tilfredse eller meget tilfredse med den praktiske hjælp. 84 pct. er tilfredse eller meget tilfredse med den personlige hjælp. Det er et lille fald i forhold til 2015. Thyra Frank siger:
Det er stadig langt hovedparten af de hjemmeboende ældre, der er tilfredse med hjemmehjælpen, men udviklingen går den forkerte vej, og det skal vi have rettet op på. På den baggrund glæder det mig ekstra, at finansloven er kommet i hus. Her har vi sammen med Dansk Folkeparti prioriteret 2,7 mia. kr. over de næste fire år til ældreområdet bl.a. til bedre bemanding.
Læs Brugertilfredshedsundersøgelse om hjemmehjælp i eget hjem og i plejebolig/plejehjem
Undersøgelsen baserer sig på svar fra 2.868 borgere på 65 år og derover, som modtager praktisk hjælp eller personlig pleje. Det er 7. gang, at undersøgelsen er blevet gennemført.